DM Dokumenten Management GmbH

Ordnung auf dem Schreibtisch: mit Customer Relationship Management und Dokumenten Management System

Puchheim / Konstanz, 04. Februar 2013. Digitale Ablage statt Regalfächer voller Ordner, wichtige Belege projekt- oder kundenbezogen sortiert und sekundenschnell am PC abrufbar: das und vieles mehr ermöglichen lobodms und cobra mit der neuen Schnittstelle zwischen ihren IT-Lösungen. Der Spezialist für Dokumentenmanagementsysteme lobodms und cobra, Hersteller von Software für das Kundenbeziehungsmanagement, geben ihre Kooperation bekannt.

Sowohl die cobra CRM-Lösungen als auch die lobodms Produkte sorgen für mehr Übersichtlichkeit und einen deutlich schnelleren Zugriff auf relevante Informationen. So gestaltet sich der Büroalltag effizienter.
„Wir freuen uns, mit lobodms einen innovativen Kooperationspartner begrüßen zu können. Die neue DMS-Schnittstelle kommt unseren Kunden zugute, die neben kundenbezogenen Schriftstücken auch andere Dokumente ablegen und archivieren möchten“, sagt cobra-Geschäftsführer Jürgen Litz.

Mit der neuen Schnittstelle funktioniert der Austausch zwischen cobra CRM-Software und lobodms fließend: Schriftstücke wie E-Mails, Serienbriefe oder Angebote, die in cobra erzeugt wurden, können im lobodms-System mit Schlagworten versehen und abgelegt werden. Daneben lassen sich auch sämtliche externen Dokumente zum Kunden anzeigen: ob eingescannte Briefe, Rechnungen, Lieferscheine, E-Mails, unterzeichnete Verträge, ob Pläne oder Bilder – jede Datei aus lobodms kann in cobra gefunden
werden. Eine Recherche im lobodms Archiv aus der cobra-Datenbank heraus ist jederzeit möglich, ohne das System umständlich wechseln zu müssen.

Erklärte Ziele von lobodms sind Schnelligkeit und Kontinuität. „Auskunftsbereitschaft ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Alle Daten und Dokumente zu einem Kunden zu jeder Zeit auf Tastendruck zu haben, garantiert die höchste Servicequalität“, erklärt Harald Klingelhöller, Geschäftsführer von der DM Dokumenten Management GmbH. Die Schnittstelle ist ab sofort bei lobodms oder autorisierten lobodms Partnern
erhältlich.

Über cobra

Das Konstanzer Softwarehaus cobra ist einer der führenden Anbieter von Lösungen für das Kunden- und
Kontaktmanagement und ausschließlich in diesem Segment tätig. Als Pionier für CRM in Deutschland entwickelt und vertreibt cobra seit über 25 Jahren erfolgreich innovative CRM-Lösungen für kleine, mittelständische und große Unternehmen. Das cobra-Team berücksichtigt dabei alle Aspekte für eine umfassende, übersichtliche und flexible Kundenbetreuung. Intuitive Bedienung und schnelle
Effizienzsteigerung sorgen für eine hohe Akzeptanz bei den Anwendern.
Mit 200 Vertriebspartnern in Deutschland, Österreich und der Schweiz berät cobra Firmen in allen Belangen rund um das Thema CRM. Die Software-Lösungen unter­stützen bei der Optimierung der Kernprozesse in Vertrieb, Marketing und Service durch die transparente Abbildung von Vertriebschancen oder die Analyse aktueller Kundendaten für Management-Entscheidungen.

www.cobra.de

Wir freuen uns, die INES AG als neuen lobodms Business Partner begrüßen zu dürfen.

Die INES AG mit Sitz in Unterneukirchen, Landkreis Altötting, wurde 1990 gegründet und ist seitdem auf Informationstechnologie spezialisiert. Schwerpunktmäßig beschäftigt sich die INES AG mit Microsoft Servertechnologien, Druck- und Dokumentenmanagement sowie Datensicherheit und Datenschutz.

Die Zielgruppe umfasst die öffentliche Verwaltung, kleine und mittelständische Unternehmen aller Branchen, sowie Industrieunternehmen.

Zum Produktportfolio der INES AG gehören Fujitsu, Netapp, Lancom, Canon, Dell, Microsoft, Citrix und natürlich lobodms.

Weitere Informationen zur INES AG finden Sie unter www.ines-ag.eu.

Wir freuen uns, die global IT systems als neuen lobodms Business Partner begrüßen zu dürfen.

Die global IT systems GmbH mit Sitz in Ulm wurde 2011 mit 10 Mitarbeitern gegründet. Schwerpunktmäßig unterstützt das Unternehmen seine Kunden bei der Planung, Beschafftung, Installation, Controlling, Betrieb und Entsorgung von IT-assets. Dazu gehören Hardwareassets wie Drucker, PCs, Server und Mobile Endgeräte sowie Software und Lizenzen. Darüber hinaus bietet die global IT systems GmbH Dienstleistungen an, die Unternehmen das Leben erleichtern, bei Compliance-Fragen und bei Kostenoptimierung.

Zur Zielgruppe gehören Unternehmen des Mittelstands, Großkunden ebenso wie öffentliche Einrichtungen.

Das Produktportfolio der global IT systems GmbH umfasst die Bereiche
- Drucker, u. a. Lexmark, RICOH, Hewlett Packard, Brother
- PC / Notebook / Server, u. a. Lenovo, Wortmann, Tarox, Hewlett Packard, Toshiba
- Peripherie, u. a. NEC, Logitech, Cherry, Plantronics, ABUS, Western Digital.

Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.global-it-systems.com.

Wir freuen uns, die Highway-CRM als neuen lobodms Business Partner begrüßen zu dürfen.

Der cobra Experte Highway-CRM mit Sitz in Leverkusen betreut seit 1985 Unternehmen bei der Einführung und Nutzung von cobra Software. Schwerpunktmäßig beschäftigt sich die Highway-CRM dementsprechend mit der Vermarktung von cobra Software, technischen Dienstleistungen und Schulungen rund um cobra-Programme.

Zur Zielgruppe gehören Unternehmen, die CRM-Bedarf haben oder CRM bereits im Einsatz haben.

Das Produktportfolio der Highway-CRM umfasst cobra Adress PLUS, cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO, cobra Mobile CRM und cobra Web CRM.

Weitere Informationen zur Highway-CRM finden Sie unter www.adress-plus.de.